Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI Son güncelleme: 2026 1. Amaç Bu Gizlilik Politikası, Sellwise mobil uygulamasını kullanırken hangi verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl saklandığını ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Sellwise, kullanıcı gizliliğine önem verir ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi hedefler. 2. İşlenen Veriler Sellwise kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir: - Hesap bilgileri: e-posta adresi, şifre hash değeri, kullanıcı kimliği, - Kullanım verileri: uygulama içindeki analiz sayısı, kayıtlı senaryo sayısı, favoriler, kullanım limitleri, - Kullanıcı tarafından girilen ürün ve simülasyon verileri: satış fiyatı, maliyet, kargo, reklam, komisyon, KDV oranı, adet, hedef kâr, senaryo adı, - Teknik veriler: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, hata kayıtları, IP adresi, oturum bilgileri, - Pazarlama izni verilmişse: kampanya ve bilgilendirme iletişim tercihleri. 3. Verilerin Kullanım Amaçları Veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: - Kullanıcı hesabı oluşturmak ve oturum yönetimini sağlamak, - Kârlılık simülasyonu, karar destek çıktısı ve senaryo karşılaştırması sunmak, - Kayıtlı senaryoları, favorileri ve kullanıcı tercihlerini göstermek, - Ücretsiz ve ücretli kullanım limitlerini uygulamak, - Uygulama güvenliğini sağlamak, - Hataları tespit etmek ve uygulamayı geliştirmek, - Kullanıcı desteği sağlamak, - Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, - Kullanıcının izni varsa kampanya, yenilik ve ürün duyuruları göndermek. 4. Şifre Güvenliği Kullanıcı şifreleri açık metin olarak saklanmaz. Şifreler hashlenmiş şekilde tutulur. Kullanıcı, güçlü şifre kullanmak ve hesabının güvenliğini korumakla sorumludur. 5. Ürün ve Simülasyon Verileri Sellwise, kullanıcı tarafından girilen ürün ve simülasyon verilerini kâr hesaplama ve karar destek çıktıları oluşturmak için kullanır. Bu veriler kullanıcının ticari kararlarına yardımcı olmak amacıyla işlenir. Sellwise, bu verilerin doğruluğunu garanti etmez. Kullanıcı, girdiği verilerin doğruluğundan sorumludur. 6. Verilerin Aktarılması Kişisel veriler, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: - Barındırma ve sunucu hizmet sağlayıcıları, - Veri tabanı ve altyapı sağlayıcıları, - Uygulama mağazaları, - Ödeme hizmeti sağlayıcıları, - Analitik ve hata izleme hizmetleri, - E-posta veya bildirim servisleri, - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Veriler, yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya kullanıcının açık rızası bulunan hallerde aktarılır. 7. Yurt Dışına Aktarım Kullanılan altyapı, uygulama mağazası, analitik, bildirim veya barındırma hizmetlerine bağlı olarak bazı veriler yurt dışındaki hizmet sağlayıcıların sistemlerinde işlenebilir. Yurt dışına aktarım gerektiren hallerde yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir. 8. Saklama Süresi Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Hesap verileri, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece tutulabilir. Yasal yükümlülük, uyuşmazlık, güvenlik veya muhasebe gereklilikleri bulunan hallerde veriler daha uzun süre saklanabilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 9. Çocukların Gizliliği Sellwise, 18 yaş altındaki kişilere yönelik olarak tasarlanmamıştır. 18 yaş altındaki kişilerin uygulamayı kullanması halinde veli veya yasal temsilci onayı gerekebilir. 10. Ticari Elektronik İletiler Kullanıcı açıkça izin verirse Sellwise tarafından ürün duyuruları, kampanyalar, güncellemeler veya bilgilendirme mesajları gönderilebilir. Kullanıcı bu izni dilediği zaman geri çekebilir. 11. Veri Güvenliği Sellwise, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirmeye karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. 12. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin olarak yürürlükteki mevzuatta tanınan haklara sahiptir. Bu haklar kapsamında kullanıcı; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silme veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğraması halinde tazminat talep etme haklarına sahip olabilir. 13. Politika Değişiklikleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika uygulama içinde yayımlandığında yürürlüğe girer. 14. İletişim Gizlilik Politikası ile ilgili talepler için uygulama içinde belirtilen iletişim kanalları kullanılabilir.